Afin de cerner ce qui fonctionne et ne fonctionne pas actuellement, j'ai interviewé plusieurs comptables pour relever les insights les plus communs et nous permettre de corriger les erreurs d'ergonomie ou alors d'améliorer les fonctionnalités souhaitées. Chaque fonctionnalité a été testé par le service support de BS Digital en interne, qui lui-même a réalisé des tests utilisateurs avant la mise en ligne. Voici les différents insights qui découlent des entretiens : une page d'accueil qui ne remonte pas assez d'informations pour savoir quoi traiter en priorité, un système de filtre insuffisant, des statuts pas clairs, des notifications à classer, revoir certains paramètres de l'administratino, revoir la gestion des doublons de factures dans l'import, etc.

• Entretiens UX et compte-rendu
• Low Fidelity, Mid-Fidelity, Hi-Fidelity Wireframe
• Branding & prototyping
• Rôle : Entretiens UX, Conception UX, Design UI
• En collaboration avec BS Digital

• Page d'accueil : Des chiffres-clés sur le nombre de dossiers, de documents à découper, de factures à traiter et à envoyer.
• Amélioration des filtres, des status de criticité et affichage des noms des comptables qui traitent tel ou tel exercice.
• Barre de progression d'avancement sur la comptabilité d'un exercice

• Redesign et classement des notifications dans différents catégories : nons lus, lus, erreurs ou avertissements.
• L'utilisateur accède à la liste des boutiques géolocalisées.
• Identité visuelle d'un bot IA et d'un champ conversationnel avec des exports graphiques de données.

• Création d'une timeline pour afficher l'historique d'une facture
• Redesign de statuts pour plus de clarté : en cours, doublon, etc.
• Amélioration des filtres et création des visuels pour les "empty states"

• Redesign de la modale d'import et amélioration des indicateurs d'erreur et de téléchargement en cours.
• Redesign du tableau de traçabilité pour les imports et les envois, mise en avant des statuts et amélioration des filtres
• Amélioration de l'aperçu des différentes statuts des différentes factures dans un seul et même document : déplacement d'une facture et ajout, erreur, en traitement etc.

• Création d'une modale avec un accès démo et un lien vers la landing page des novueautés
• Redesign du tableau de traçabilité pour les imports et les envois, mise en avant des statuts et amélioration des filtres
• Amélioration de l'aperçu des différentes statuts des différentes factures dans un seul et même document : déplacement d'une facture et ajout, erreur, en traitement etc.